服務措施
● 質保(bao)期:整機供貨(huo)從(cong)到貨(huo)目起(qi)12個(ge)(ge)月(yue);分散供貨(huo)從(cong)到貨(huo)日起(qi)15個(ge)(ge)月(yue)內。
● 執行標(biao)(biao)準:現行國標(biao)(biao)、行標(biao)(biao)、企標(biao)(biao)或相關標(biao)(biao)準。
● 驗(yan)收(shou)方式:整機供(gong)(gong)貨(huo)采用出(chu)廠(chang)驗(yan)收(shou),分散供(gong)(gong)貨(huo)可(ke)采用貨(huo)到現場(chang)驗(yan)收(shou)或(huo)安(an)裝(zhuang)試運行(xing)驗(yan)收(shou)。
● 質(zhi)(zhi)保期內:對質(zhi)(zhi)量保證(zheng)期內的(de)設備制造質(zhi)(zhi)量問題,我公司負責及時免費處理(li),直(zhi)到用戶滿意為(wei)止。
● 質管體系(xi):執行(xing)ISO9001標準。
服務承諾
● 免費(fei)派(pai)技(ji)術人員到用戶單(dan)位(或設(she)計部門)進行(xing)技(ji)術交底。
● 免費提供準確的設備外形圖、安裝圖和預埋件圖。
● 及時派售后服務(wu)人員(yuan)到施工(gong)現場進(jin)行設備安裝(zhuang)或指導安裝(zhuang)調(diao)試工(gong)作。
● 免費為用戶操作維修人(ren)員進(jin)行現場(chang)技術培訓。
● 設備質保期內免(mian)費為用戶提供易(yi)損耗件(jian),對有技術難度的客戶,可派員工更換(huan)。
● 在接到(dao)(dao)用(yong)戶通知(zhi)后立(li)即響應,省(sheng)內24小(xiao)時(shi)內到(dao)(dao)達現(xian)場;省(sheng)外(wai)48-72小(xiao)時(shi)內到(dao)(dao)達現(xian)場。
● 質保(bao)期滿(man)后(hou)的(de)易(yi)損件(jian)只(zhi)收(shou)取成本費并可(ke)提供易(yi)損件(jian)圖紙。
● 提供產品(pin)終(zhong)身服(fu)務。